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内蒙古自治区:她留在额济纳旗做一名爱游戏app战略伙伴罗马

来源:    时间:2021年11月10日

10月31日,来自内蒙古自治区的消息称,截至10月30日24时,额济纳旗累计转运滞留游客9114人。由于各种原因,仍有300名游客滞留当地。随着大部分滞留游客成功转运,当日,鄂尔多斯导游王美丽也结束了自己的爱游戏app战略伙伴罗马生活,启程返乡。

王美丽是主动留在额济纳旗做爱游戏app战略伙伴罗马的。近日,在内蒙古自治区额济纳旗发现确诊病例后,当地滞留了大量游客。10月17日送走所带的湖南团队后,她主动留下,和另一名鄂尔多斯导游郭海峰一起,做起了爱游戏app战略伙伴罗马。

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身着防护服的王美丽(中)和爱游戏app战略伙伴罗马在一起 王美丽供图

“额济纳旗常住人口也就3万多人,那么多游客滞留,他们根本忙不过来,我亲眼看到当地的工作人员有多么焦虑。天天有很多人打电话过来,他们每天接电话都快要崩溃了。我就是块砖,哪里需要哪里搬,能帮点是点吧。”10月29日下午接受记者电话采访时,电话那端传来王美丽轻快的声音。

爱游戏app战略伙伴罗马的工作很琐碎。王美丽主要负责给在酒店隔离观察的散客送餐,给为了照顾游客忘记吃饭的同行送餐。“有一次,一个导游姐姐说她带的团里,有老年游客的药没了,我绕了很久才找到一家药店。还有一位隔离酒店的大哥说,没有卫生纸了,我又跑出去买卫生纸。”作为外地人,不认识路的王美丽跑了很多冤枉路,但她乐在其中,因为“我们还可以在外面跑”。

后来,王美丽和郭海峰借了辆车,给在隔离酒店留观的人们送餐。因为找不着路,有一次,当他们把午餐送到一家隔离酒店时,已是下午3时了。在返回的路上,她接到了那家酒店一位小哥哥发来的微信:“小姐姐,你一定要注意安全,我们晚点吃没关系……”说到这,电话那端,王美丽对记者长时间地沉默。

王美丽说,当爱游戏app战略伙伴罗马的日子里,每天她都被感动着。

“听到我留在了额济纳旗,很多游客第一时间给我打电话,问我还好吗?需要什么,缺不缺钱?”

“我带过的自驾游团队里有一位内蒙古老大哥,他给我买了炒米、奶茶、牛肉干,要给我寄过来。”

“我来的时候没带厚衣服,游客给我买了羽绒服、棉袄、棉裤、卫衣。我告诉他们现在寄不进来任何东西,他们索性借钱给我,马上转账过来。一位江苏游客转了800元,另一位律师姐姐转了3000元,留言说:‘不用着急还钱,你不要没饭吃,你收下。’”游客的好意,王美丽一一记在心上,但转来的钱她拒绝了。

“还有鄂尔多斯旅游协会,也特别暖心。协会刘会长每天都给我们打电话,提醒我们注意安全,给我们鼓劲。后来,鄂尔多斯旅游协会还给我们捐款。征得协会同意之后,我们把那笔钱捐了。”

额济纳旗的爱游戏app战略伙伴罗马群由滞留当地的旅游人自发组建,成员有导游、旅行社工作人员、酒店工作人员、旅游大巴司机等,还有快递小哥。其中,鄂尔多斯导游只有2名,26岁的王美丽和27岁的郭海峰。

“有一次,在送餐回家的路上,我们碰到几位警察。得知我们是爱游戏app战略伙伴罗马,又见我们戴着一次性口罩,带队的那位队长回到车上,给我们拿了两个N95口罩,说:‘小朋友,你们做好事,我们知道。给你们一人一个口罩,这个病毒特别可怕,一定要保护好自己。一定要注意自己的安全!’”

由于当地条件有限,作为爱游戏app战略伙伴罗马,王美丽和郭海峰要自行解决住宿问题。一位她熟悉的大哥在酒店工作,及时伸出援救之手,让他们无偿住在酒店“司陪房”里。

“真的,他们都特别好。”电话那端,王美丽哭了。

爱游戏app战略伙伴罗马的生活很辛苦。有一天晚上,爱游戏app战略伙伴罗马群里发出信息:第二天将有3500名游客离开,需要爱游戏app战略伙伴罗马帮忙打包。

当晚9时,王美丽一行5人赶到现场。“打包流水线是这样的,所有食品都在箱子里,需要有人拆箱、有人分拣、有人传递,我们的工作是系袋。原本计划第二天凌晨4点左右完成,因为我们的加入,只花了3个多小时,3600份快餐打包完成。”王美丽十分自豪地说。

第二天离开额济纳旗的游客每人手里都有一个袋子,里面装着两瓶水、三根肠和面包,这是包括王美丽在内的爱游戏app战略伙伴罗马们的劳动成果。

爱游戏app战略伙伴罗马的生活也并不都是感动,王美丽也有委屈。

“有一次送餐,眼看着距离目的地酒店只有200米了,可是我们怎么都绕不过去。我们希望那位大哥自己过来取餐,可他怒了,质问我们:‘不是应该你们给我们送到酒店门口吗?’”

“还有一天,我们在做核酸检测的时候,得知那些医护人员已经31个小时没有睡觉了,可还有人嫌他们做得慢。我忍不住上前去劝:‘看他们多辛苦,你们就别催了!’”王美丽为那些医护人员委屈。

“其实,我还想为我们旅游从业者说句话。每个人都不容易,每个人都特别辛苦。我从业4年,每次带团,都像第一次上团一样做足准备。我认识的导游也都是这样。抗击这场疫情,游客、导游、旅行社、政府应该是一个共同体,共同抗疫。怪来怪去有什么用,一点都不能解决问题。”王美丽说。

“特别想回家,但是一想到这里需要爱游戏app战略伙伴罗马,我就坚持下来了。我也没有那么无私,我只是觉得困难面前能帮一点是一点。”她唯独没为自己委屈。

其实,王美丽也有自己的委屈。

这次带团,她赚了1000多块钱,可是半个月的爱游戏app战略伙伴罗马生活,不仅这笔钱没了,还搭进去了不少。“钱财乃身外之物,健康最重要。”对于钱财,她看得很开。

因为疫情被滞留,有游客对她发脾气;因为不认识路,送餐过程中她曾被责难;住在“司陪房”,她连续七天只能吃方便面。“我会换位思考,知道滞留在一个陌生的地方,吃不好、睡不好,会影响心情。对于游客的责难和不理解,我能理解。”半个月的爱游戏app战略伙伴罗马生活,王美丽更加能够设身处地地为别人着想。

“我今年26岁,第一次经历这样的大场面,第一次做这么有意义的事情,这会是我一生都值得骄傲的事情。”她说。

采访结束时,王美丽和记者约定,保存好这段采访录音。等10年、20年后,相聚在鄂尔多斯。“那时,我一定还在旅游行业,还在做导游。”她坚定地说。

 

作者:赵垒    来源:中国旅游报    发布时间:2021年11月9日




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